La institución financiera, Bank of America, está realizando reembolsos en efectivo a cientos de clientes como parte de un acuerdo de liquidación.
Este movimiento surge tras una serie de denuncias por prácticas bancarias indebidas que perjudicaron de múltiples formas a sus consumidores, según reportó Solo Dinero.
Dichas prácticas llevaron al banco a pactar un acuerdo por $250 millones de dólares con la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés) y la Oficina del Contralor de la Moneda (OCC).
Ahora, aquellos que resultaron perjudicados aún tienen tiempo de presentar una reclamación y acceder a su debida compensación.
¿Quiénes son elegibles para un reembolso?
Los reembolsos estarán disponibles solo para clientes de Bank of America que experimentaron alguna de estas situaciones entre enero de 2018 y diciembre de 2022:
- Se les cobraron tarifas de sobregiro más de una vez por la misma transacción.
- Se les abrió una cuenta bancaria o tarjeta de crédito sin su autorización explícita.
- No recibieron una bonificación promocional prometida al abrir una cuenta nueva.
Cabe destacar que parte del dinero ya ha sido asignado automáticamente. No obstante, la fecha para presentar reclamos que aún está activa, cierra en los próximos días.
¿Cuál es el límite para la fecha de reclamo?
De acuerdo con Solo Dinero, el registro para presentar las reclamaciones estará abierto hasta el próximo lunes 26 de mayo de 2025 a las 11:59 p.m. (hora del Este).
Después de esa fecha, el proceso estará cerrado. Hasta el momento no se conocen fechas de extensión.
¿Cómo es el procedimiento para presentar la reclamación?
Para presentar una reclamación, sigue estos pasos:
- Visita el enlace de liquidación de Bank of America y accede al formulario.
- Proporciona tu nombre, dirección, correo electrónico y detalles explicando tu situación.
- Anexa cualquier documentación que avale tu caso, como estados de cuenta o registros con el banco.
- Envía la solicitud antes de las 11:59 p.m. del lunes, hora del Este.
De ser aprobada la reclamación, el cliente recibirá un pago en efectivo, ya sea mediante depósito directo, cheque por correo o crédito en su cuenta bancaria.
El monto de los pagos varía según múltiples factores como la magnitud del daño y la cantidad de personas que presentan la reclamación.
Es importante saber que para realizar el trámite no es necesario ningún pago de tarifa adicional ni la contratación de abogados.
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