Epic Games ha ampliado la fecha límite para que los jugadores de Fortnite soliciten el reembolso de compras realizadas de manera involuntaria dentro del videojuego.
Esta acción forma parte de un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio, que determinó que la tienda del juego inducía a compras accidentales.
¿Por qué se extendió el plazo y cuáles son las condiciones?
El cambio se acordó tras las quejas de los usuarios afectados. Epic Games está cumpliendo con el compromiso de reembolsar a quienes realizaron compras involuntarias, incluso sin querer, debido al diseño poco claro de la tienda.
Las condiciones para poder realizar el reclamo son las siguientes:
- El reclamo está dirigido a transacciones realizadas entre enero de 2017 y septiembre de 2022.
- También se admiten solicitudes si la cuenta fue suspendida debido a un reclamo del banco por compras no autorizadas.
- Los pagos promedio están en $114, y se han distribuido más de 629,000 reembolsos hasta ahora.
¿Cómo se puede presentar el reclamo y cuáles son las fechas límite?
Para tramitar el reembolso, los jugadores deben acceder al sitio web de la FTC, ingresar su ID de usuario de Epic Games y seguir los pasos indicados. Los pagos pueden llegarse por PayPal (en menos de 30 días) o cheque bancario (en 90 días) una vez aprobado el reclamo.
El portal Telemundo detalla también que, aunque el plazo original vencía el 10 de enero de 2025, Epic Games ha decidido prolongarlo para asegurar que más jugadores elegibles puedan compensarse.
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