U.S. Bank ha implementado una estrategia integral, el U.S. Bank Access Commitment, para apoyar el crecimiento económico y la inclusión financiera de las comunidades de inmigrantes latinos en Estados Unidos.
Este compromiso se manifiesta en iniciativas clave como la disponibilidad de servicios en español, incluyendo un asistente de voz en su aplicación móvil, y programas específicos para facilitar el acceso a la vivienda ("Access Home"), el desarrollo de pequeñas empresas ("Access Business") y la inversión ("Access Wealth").
U.S. Bank también fomenta la educación financiera y establece alianzas estratégicas con organizaciones que benefician directamente a la comunidad latina.
Beneficios de US Bank para inmigrantes latinos en Estados Unidos
El apoyo de U.S. Bank a las comunidades latinas es integral, abarcando desde la accesibilidad del idioma hasta el desarrollo de productos financieros a medida, respaldo para la vivienda y los negocios, educación financiera e inversiones comunitarias.
Ofrece recursos en español
Asistente inteligente en español: U.S. Bank fue la primera institución financiera en EE. UU. en ofrecer un asistente de voz en español en su aplicación móvil, facilitando las operaciones bancarias en el idioma preferido de los clientes.
Personal bilingüe y materiales en español: Muchas sucursales de U.S. Bank cuentan con empleados bilingües, señalización y materiales en español. Además, su servicio de atención al cliente 24 horas también ofrece asistencia bilingüe. Esto incluye folletos de productos, formularios transaccionales y flyers de ventas.
Inclusión financiera
U.S. Bank Access Home: Este programa está diseñado para ayudar a las familias hispanas a convertirse en propietarias de vivienda. Ofrecen asistencia financiera, acceso a oficiales de préstamos bilingües y recursos de educación financiera.
U.S. Bank Access Business: Esta iniciativa apoya a las pequeñas empresas propiedad de minorías, incluyendo las de dueños hispanos, para que crezcan. Ofrecen acceso a capital, redes de contacto y conocimientos empresariales.
U.S. Bank Access Wealth: Su objetivo es incrementar la participación de los hispanos en inversiones a través de educación financiera, acceso a asesores financieros cultural y lingüísticamente competentes y alcance comunitario proactivo.
Alianzas estratégicas: Han establecido asociaciones con organizaciones clave como UnidosUS (anteriormente NCLR) para expandir las oportunidades de vivienda asequible y ofrecer asesoramiento para la compra de vivienda, así como hipotecas flexibles a familias hispanas.
Transferencias de dinero seguras: U.S. Bank brinda opciones seguras y asequibles para enviar dinero a México.
Invierte en la comunidad
Plan de Beneficios Comunitarios: U.S. Bank tiene un compromiso de miles de millones de dólares a largo plazo para ayudar a las personas y comunidades a prosperar, con un enfoque específico en las comunidades de color y las áreas rurales.
Apoyo a Instituciones Culturales: U.S. Bank es un patrocinador importante de diversas instituciones culturales que celebran el arte y la herencia latina, como el Museo Nacional de Arte Mexicano y el Centro Cheech Marin para el Arte y la Cultura Chicana.
Inversiones en CDFI: Invierten en Instituciones Financieras de Desarrollo Comunitario (CDFIs), muchas de las cuales dirigen sus servicios a dueños de negocios hispanos-latinos y a comunidades desatendidas.
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