Desde este mes de mayo la entidad bancaria estadounidense, Wells Fargo, estará aplicando cierres de cuentas a ciertos usuarios, sepa quiénes se están viendo afectados y cómo evitarlo.
Las personas que se encuentran en riesgo de perder acceso a sus cajas de ahorro y cuentas en general son aquellas que se encuentran inactivas desde largos periodos de tiempo.
Más específicamente, la entidad financiera cerrará algunas cuentas que no han tenido actividad durante los últimos 16 meses, es decir, desde enero de 2024, como lo reseña el portal de Gestión.
De hecho, esto incluye cuentas que han sido saldadas por completo, pero no han registrado ningún tipo de transacción desde esa fecha.
Es decir:
- Cuentas que no hayan registrado movimientos desde enero de 2024 (16 meses).
- Cuentas con el saldo completamente saldado.
- Cuentas que no muestren ninguna transacción reciente, como depósitos, retiros o compras.
Wells Fargo asegura que con esta medida busca reducir los costos administrativos derivados de la gestión de cuentas sin uso.
Lo que llevará a mejorar la eficiencia operativa del banco, simplificando las operaciones bancarias y mejorando la experiencia para los activos.
Esto debe hacer para evitar el cierre de su cuenta
Para evitarlo, solo debe asegurarse de realizar al menos una transacción dentro del período de 16 meses.
Esto quiere decir, que los usuarios de cuentas pueden realizar algún depósito, hacer Comoras con la tarjeta de débito asociada, o transferir fondos entre cuentas.
Entre las recomendaciones se destaca:
- Programar pagos automáticos o depósitos recurrentes que aseguren transacciones periódicas.
- Utilizar servicios digitales, como pagos móviles o transferencias en línea, para mantener la cuenta activa.
- Vincular la cuenta a servicios de suscripción, como plataformas de streaming, para garantizar que haya movimiento regular.
Es importante tener en cuenta que, la empresa no realiza las suspensiones de manera automática y notifica a los usuarios con antelación.
Sin embargo, señalan que es fundamental que sus clientes se mantengan al tanto de las políticas de actividad del servicio.
Ahora, si su cuenta ya fue cerrada, la recomendación es que se comunique con el servicio de atención al cliente al 1-877-805-7744.
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