La empresa de telecomunicaciones Digitel hizo una aclaratoria para los usuarios sobre la solicitud de códigos o verificación a través de llamadas telefónicas o mensajería de WhatsApp.
A través de un comunicado difundido en sus redes sociales, Digitel informó que "bajo ninguna circunstancia solicita códigos de autorización o verificación a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto (SMS) o WhatsApp".
Asimismo, invitó a los usuarios a conocer y mantenerse comunicados a través de sus canales digitales oficiales y puntos de contacto autorizados:
- Página Web www.digitel.com.ve
- Canal de Atención en línea vía WhatsApp por el 0412-DIGITEL (0412-3444835)
- Centros de Atención Digitel
- Agentes Autorizados
- Atención telefónica llamando al 121
- Redes Sociales: Mundo Digitel en Facebook y Digitel412 en Instagram.
Adicionalmente, instan a los clientes a "desconfiar de cualquier comunicación que solicite un código de seguridad, verificación o autorización, especialmente si proviene de números desconocidos o fuentes no identificadas como oficiales de Digitel".
Les recuerda también a los usuarios que "suministrar este tipo de información puede comprometer la seguridad de sus cuentas en redes sociales o servicios de mensajería para cometer fraudes, estafas u otros delitos".
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