A través de la aplicación VenApp, una herramienta digital, los usuarios pueden efectuar un reporte o denuncia sobre averías o fallas asociadas a los servicios públicos.
Línea58 de la VenApp
De acuerdo con la publicación de VenApp en su cuenta de Instagram, por medio de la Línea58 puede reportar la falla eléctrica contínua.
Cabe detacar que esta plataforma trabaja directamente en línea con el Sistema 1×10 del Buen Gobierno, por ello, el presidente Nicolás Maduro le brinda soluciones efectivas a las comunidades que reporten sus diferentes problemáticas.
El funcionamiento de esta aplicación es sumamente sencillo, además, permite hacer el reporte o denuncia de problemas que se presentan en servicios públicos como telefonía, electricidad, internet, asfaltado, agua potable, salud, entre otros.
Pasos para reportar falla en los servicios públicos a través de VenApp
A través de la aplicación celular sí se pueden hacer reportes sobre fallas en los servicios públicos.
- Descargue VenApp en su teléfono móvil ingresando a la tienda de aplicaciones.
- Regístrese como usuario.
- Diríjase a la sección “Línea 58” y haga clic en “Crear reporte”.
- Especifique el tipo de reporte o denuncia a realizar y escoja entre la variedad de servicios públicos que ofrece el sistema VenApp.
- Elija la subcategoría correspondiente al caso a reportar.
- Indique los datos que le solicite el sistema y presione “Siguiente“.
- Coloque la fecha en la que ocurrió el problema del reporte y haga una breve descripción.
- Confirme la ubicación del lugar de la denuncia.
- Agregue una foto o video del reporte.
- Verifique los datos suministrados y envíe el formulario.
- Si desea, puede descargar un PDF del formulario de la denuncia e imprimirlo.
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