La empresa de telecomunicaciones Movilnet ha establecido un esquema especial para atender a sus clientes y mantener la calidad en sus servicios con motivo del feriado del 24 de julio.
A través de sus redes sociales, la empresa informó que el servicio telefónico *611 estará disponible desde las 8:00 am hasta las 5:00 pm para reportar incidencias o solicitar asistencia.
¿Cómo comunicarse por WhatsApp y Telegram?
Asimismo, los usuarios podrán comunicarse vía WhatsApp al número 04166316892 en un horario extendido, desde las 8:00 am hasta las 7:00 pm. Para una atención más rápida y automatizada, también está habilitado el bot de Telegram, operativo las 24 horas del día, permitiendo gestionar consultas y reportes en cualquier momento.
Las oficinas físicas de Servicio y Atención al Cliente continuarán abiertas en horario regular, aunque aquellas ubicadas dentro de centros comerciales ajustarán su horario según los horarios establecidos por estos establecimientos.
Pasos sencillos para pagar facturas pospago con Movilnet
Para facilitar el pago de facturas durante este período especial, Movilnet ofrece un proceso sencillo y seguro:
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Ingresa en "Pago Pospago" y escribe tu número de cuenta o contrato.
- Selecciona si deseas realizar un pago total o parcial.
- Ingresa tus datos para Pago Móvil (teléfono asociado, banco, cédula).
- Introduce tu clave C2P para autorizar la transacción.
- Confirma los datos y realiza el pago.
- Descarga tu comprobante como constancia del pago realizado.
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